Отзывы о компании EЛПРО-М («EASTEL»)

• Комментарий продавца06.11.2023

  Дякуэмо за позитив! Миру та успіхів!

Дякую! Все на рівні, раджу!

На першому знімку те, що замовляв. На другому і третьому знімках те, що отримав (чорний дріт - для порівняння того, що малося бути, тільки червоного кольору) і в такому вигляді. Замовляв ЧЕРВОНИЙ гнучкий провід з ЛУДЖЕНОЇ міді, а отримав... Дуже прикро. Не рекомендую продавця!

• Комментарий продавца05.10.2023

  На жаль, проблема виникла тому, що була різниця в описі українською та російською мовами. В українському варіанті не було видно, що замовлення від 500 м! Цю помилку вже виправлено. Клієнту було роз'яснено у телефонній розмові, що 40 метрів цього дроту ми поставити не можемо і був запропонований з наявності ПВ3 0.5! Клієнт з цією пропозицією погодився і йому було відправлено те що погоджено з ним, але в притензії він чомусь замовчує, що погодився на заміну! Він отримав саме те, на що дав своє устне підтвердження і при цьому звинувачує що ми відправили не те! Зовсім не зрозуміла така непослідовність! Якби не його згода це замовлення просто б відмініли!